5 Cara Mengatasi DP Kontak BBM Hilang / Tidak Muncul

AndroidIndo.net – Gambar tampilan atau display picture yang sering disingkat DP pada BBM dapat berisi gambar maupun foto. Di beberapa kasus, DP BBM tidak muncul atau dianggap hilang oleh pengguna Android, misalnya saat ponsel dimatikan dan dihidupkan kembali, atau saat koneksi data internet dimatikan dalam waktu lama, atau ketika berpindah dari jaringan wifi ke jaringan ponsel.

Entah dari apa penyebab hilangnya foto profil kontak BBM, tentu saja masalah tersebut menyebalkan, terlebih jika Anda adalah seorang yang jualan online yang sering melihat foto produk dari distributor Anda. Nah, untuk mengatasi DP BBM yang hilang atau tidak muncul fotonya, simak beberapa trik di bawah ini:

1. Reboot Android
Cara mudah pertama adalah coba untuk menghidupkan ulang perangkat Android Anda. Perlu diperhatikan, restart (hidup ulang) berbeda dengan shutdown dan dilanjutkan dengan menekan tombol power yaa.

2. Paksa Berhenti dan Bersihkan Cache
Jika cara pertama gagal, sekarang coba untuk membersihkan data cache dan hentikan jalannya aplikasi BBM. Langkahnya, buka ‘Pengaturan’ / ‘Setelan’ – ‘Aplikasi’ – pilih ‘BBM’. Tap tombol ‘Paksa Brenti’ dan ‘Bersihkan Cache’ untuk menghapusnya. Lanjutkan dengan me-reboot ponsel, jalankan ulang BBM.

3. Atur Ulang Preferensi Aplikasi
Apakah cara pertama dan kedua gagal? Sekarang cobalah untuk mengatur ulang preferensi semua aplikasi Android. Trik ini aman dan tidak menghapus data penting. Caranya, buka menu ‘Pengaturan’ / ‘Setelan’ – ‘Aplikasi’ – tekan tombol menu dilanjutkan memilih opsi ‘Atur ulang preferensi aplikasi’ (atau semacamnya dengan kata yang berbeda). Reboot Android Anda.

4. Gunakan Koneksi Kecepatan Tinggi
Pada beberapa kasus, kecepatan akses internet Android mempengaruhi kecepatan pengambilan gambar tampilan untuk semua kontak BBM Anda. Jadi, pilihlah koneksi internet dengan kecepatan tinggi, misalnya jika sebelumnya memakai 2G/GSM beralihlah ke sinyal 3G/WCDMA/HSDPA atau di atasnya.

5. Bersihkan Data
Cara ini agak ekstrim karena akan menghapus semua histori aktivitas BBM-an Anda, seperti percakapan kontak dan chat di grup. Dan, Anda akan otomatis keluar/logout dari akun BBM Anda, jadi sebelum melakukan trik ini Anda harus benar-benar tahu BBID Anda (email dan kata sandi) agar nantinya tidak terjadi kehilangan PIN, dan catat dulu percakapan yang Anda anggap penting. Caranya mudah, masih di ‘Pengaturan’/’Setelan’ – ‘Aplikasi’ – ‘BBM’ – tap tombol ‘Bersihkan data’ – ‘OK/Ya’. Untuk meyakinkan, reboot ponsel Anda dan buka lagi app BBM. Anda akan diminta sign-in menggunakan BBID Anda. Baca: Cara Sign-In BBM Android dengan BBID.

Demikian 5 trik mengatasi DP BBM yang tidak muncul di Android Anda, silakan coba praktikkan semoga salah satu cara di atas berhasil untuk kasus Anda.